Seperti yang telah dipelajari industri ritel selama lebih dari tiga tahun terakhir, mempertahankan rantai pasokan yang kuat itu berisiko. Peritel perlu memastikan pembeli selalu dapat memperoleh produk yang mereka inginkan, di tempat yang mereka inginkan, atau mereka berisiko kehilangan loyalitas. Perry Ellis mengatasi tantangan ini dengan teknologi RFID yang akan membantu peritel mengelola rantai pasokan mereka mulai dari tingkat toko hingga perencanaan inventaris yang lebih luas.
Sekitar 95 persen produk Perry Ellis diberi tag RFID sebelum meninggalkan fasilitas manufaktur. Fungsionalitas RFID canggih telah diimplementasikan di 40 toko, dan peritel tersebut sedang meluncurkannya ke jaringan global. Karena ukuran toko percontohan yang kecil, teknologi ini bekerja dengan cepat. Dilaporkan bahwa untuk toko seluas antara 1.500 dan 3.000 kaki persegi, inventaris perlu disortir dengan cermat antara meja depan dan ruang belakang, dan setiap toko perlu memiliki pemahaman yang jelas tentang inventaris untuk memastikan bahwa pelanggan tidak kecewa karena kehabisan stok.
Sandeep Baghel, wakil presiden sistem informasi di Perry Ellis, mengatakan dalam sebuah wawancara bahwa ketika menjual produk apa pun, integrasi bawaan kami dengan platform toko menggunakan sistem RFID untuk memberi tahu kami apa yang ada dalam inventaris sehingga sistem tahu jika ada barang yang hilang.
Selain itu, penggunaan RFID akan membantu Perry Ellis untuk lebih memahami secara lebih detail produk mana yang terjual di toko mana. Mengetahui bahwa SKU tertentu adalah produk terlaris di lokasi tertentu adalah satu hal, tetapi mengetahui ukuran dan warna yang tepat yang mendorong penjualan tersebut dapat membawa penjualan ke tingkat yang lebih tinggi.
Baghel mengatakan bahwa jika Anda melihat murni dari segi inventaris fisik, kita tidak memiliki perbedaan yang besar — kurang dari 2%, tetapi jika Anda melihat ukurannya, ada perbedaan yang besar. Itu berarti kita kehilangan peluang di toko-toko karena kita tidak memiliki skala yang tepat dan pengisian ulang didorong oleh penilaian objektif bisnis terhadap sistem. Jika toko kita salah menentukan ukuran karena alasan apa pun, kita tidak akan dapat memperbaikinya dengan benar dan barang tersebut tidak akan terjual dengan baik. Sesuai rencana, setelah semua perangkat keras dan perangkat lunak diterapkan di semua 40 toko, kita akan menyinkronkan inventaris perusahaan kita dengan apa pun yang ditunjukkan oleh RFID, sehingga tim perencanaan memiliki data inventaris yang akurat untuk membuat keputusan yang lebih baik.
Memiliki barang-barang denganTag RFIDSelain itu, teknologi ini juga meningkatkan efisiensi pengiriman setiap saat dan memberikan pengalaman belanja yang menyenangkan bagi pelanggan setiap saat. Contoh tradisionalnya adalah menghubungkan RFID ke ponsel karyawan, memungkinkan mereka untuk secara efisien menemukan ukuran, warna, atau pilihan lain yang tepat untuk mengurangi waktu tunggu pelanggan. Namun, RFID juga dapat digunakan untuk menghilangkan insiden yang menimbulkan hambatan yang dapat terjadi selama pengalaman konsumen, seperti antrean di kasir.
Baghel mengatakan bahwa dengan menggunakan metode tradisional, hanya satu barcode yang dapat dipindai dalam satu waktu, tetapi setelah menerapkan RFID, jika seseorang membeli 10 barang, saya hanya perlu mengarahkan pembaca RFID di depan mereka dan memindai semua barang secara bersamaan. Hal ini meningkatkan produktivitas.
Meskipun teknologi RFID secara historis dikritik karena mahal, Baghel percaya bahwa seiring pertumbuhan adopsinya, teknologi ini akan menjadi terjangkau dan menjadi kebutuhan. Penggunaan RFID yang tepat, baik di dalam toko maupun di seluruh rantai pasokan, akan menetapkan standar ekspektasi pelanggan untuk tahun-tahun mendatang.
Menurut Baghel, biaya RFID telah menurun dalam beberapa tahun terakhir, sehingga lebih masuk akal bagi pengecer untuk menggunakannya. Pengecer besar seperti Wal-Mart dan Target menggunakan RFID, dan mereka juga mewajibkan pemasok untuk menggunakan tag RFID. Seiring bertambahnya kuantitas, biaya penggunaan tag RFID ini akan secara bertahap menurun. Ini juga berarti bahwa bagi pengecer lain, sangat penting untuk mengetahui inventaris yang tepat dan lokasinya. Saya percaya bahwa dengan investasi RFID, potensinya tidak terbatas.
Waktu posting: 26 Mei 2023
