Dalam industri minuman, kemampuan label pintar untuk memastikan ketelusuran telah menjadikannya solusi pengemasan minuman yang populer. Beberapa ahli menunjukkan bahwa penelitian menunjukkan konsumen cenderung menghabiskan lebih banyak uang untuk produk yang mencantumkan asal bahan-bahannya.
Sebuah laporan Mordor Intelligence berjudul “Pasar Label Pintar – Pertumbuhan, Tren, Dampak COVID-19, dan Prakiraan (2023-2028)” mencatat meningkatnya minat platform e-commerce terhadap makanan yang aman dan dapat dilacak. Laporan tersebut mengutip sebuah studi IBM yang menemukan bahwa 71 persen konsumen bersedia “membayar premi tambahan rata-rata sebesar 37 persen untuk perusahaan yang menawarkan transparansi dan keterlacakan penuh.”
Selain itu, laporan tersebut menyatakan bahwaRFIDlabel pintarmampu menahan kondisi iklim yang keras selama pengangkutan, penyimpanan, dan penggunaan.
Kode QR pada label dapat menawarkan berbagai peluang bagi produsen minuman. Para ahli mencatat bahwa kemudahan penggunaan dan fleksibilitasnya sangat disukai konsumen.
“Jika dikombinasikan dengan Product Cloud, mereka dapat membantu produsen minuman melacak, mengelola, dan menyimpan semua peristiwa yang terkait dengan produk individual selama siklus hidupnya. Koneksi ujung-ke-ujung ini dapat membantu merek menceritakan kisah asal-usul produk mereka atau dampak jejak karbonnya, sehingga memperkaya pengalaman pelanggan.”
Langkah-langkah keamanan produk untuk label pintar juga meningkatkan permintaan dari produsen minuman. Para ahli percaya bahwa perlindungan merek "adalah pendorong utama", terutama ketika produk tersebut adalah produk konsumen.
“Fokus pada otentikasi produk terkait langsung dengan perlindungan yang sangat dibutuhkan untuk kesejahteraan konsumen secara keseluruhan. Menanamkan tag NFC di balik tag membuka peluang untuk interaksi yang lancar. Ini menciptakan tingkat perlindungan merek yang lebih tinggi dan meningkatkan loyalitas konsumen terhadap merek serta nilai seumur hidup pelanggan.”
Dan, ketika setiap minuman memiliki pengenal digital yang unik, akan lebih mudah untuk melacak jika suatu produk ditarik dari peredaran.
Realitas tertambah (AR) dan realitas virtual (VR) juga dapat digunakan dengan tag pintar, yang menurut para ahli "menarik" bagi merek dan konsumen.
“Selain peluang pemasaran dan penjualan, konvergensi teknologi ini dapat memberikan informasi produk interaktif, membantu pelanggan membuat pilihan yang tepat, membantu merek meningkatkan program loyalitas mereka, dan pada akhirnya meningkatkan retensi pelanggan. Perpaduan label pintar dan AR/VR pada akhirnya akan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih kaya dan mengubah cara kita menikmati minuman.”
Menurut laporan Mordor Intelligence, label pintar “memainkan peran penting dalam pemasaran dan periklanan produk konsumen.” Mordor Intelligence mencatat bahwa label-label ini dapat memberikan informasi produk dan juga menganalisis pola pembelian konsumen.
“Pengurangan biaya oleh produsen dalam rantai pasokan untuk mendekati tingkat efisiensi terkini merupakan faktor kunci yang meningkatkan permintaan dan mendorong adopsi agresif solusi-solusi ini, sehingga mendapatkan keunggulan sebagai pelopor di masing-masing industri pengguna akhir,” demikian pernyataan laporan tersebut.
Para ahli menunjuk pada near-field communication (NFC) sebagai teknologi lain yang dapat digunakan bersamaan dengan smart tag. “Mengambil contoh smartphone, NFC adalah pilihan pertama bagi merek yang ingin memungkinkan konsumen berinteraksi langsung dengan produk mereka. Sekarang hampir semua smartphone mendukung teknologi ini, konsumen semakin banyak menggunakannya untuk pembayaran tanpa kontak.”
Sedangkan untuk identifikasi frekuensi radio (RFID), para ahli mengatakan bahwa karena ini adalah teknologi satu-ke-banyak, pengecer dan merek dapat menggunakannya untuk "dengan cepat menangkap ratusan item dalam hitungan detik". Hal ini meningkatkan visibilitas inventaris, yang dapat didigitalisasi dan digunakan untuk mengoptimalkan belanja omnichannel.
“Hal ini dapat membantu merek dan pengecer mencapai akurasi inventaris 99 persen, mengurangi tenaga kerja, meminimalkan kekurangan stok, dan meningkatkan penjualan,” jelas para ahli.
Menantikan apa yang akan terjadi selanjutnya untukRFIDDalam teknologi label pintar di pasar minuman, para ahli mencatat bahwa teknologi ini semakin banyak digunakan "sebagai sarana interaksi konsumen sebelum penjualan, teknologi pembayaran sekali klik, dan kolaborasi setelah penjualan". Layanan purna jual dapat mencakup pelatihan, hadiah atau kupon di masa mendatang, program loyalitas pelanggan, dan perlindungan merek bersertifikat.
Masa depanRFIDTeknologi label pintar sangat menarik dan kini membuka pintu bagi aplikasi yang tak terbatas. Pasar minuman sedang menuju era yang menarik di mana konsumen menjadikan keberlanjutan sebagai prioritas dan menyediakan produk yang paling sesuai untuk mendukung inisiatif ini, mewujudkan ekonomi sirkular – yang pada gilirannya akan mempercepat adopsi teknologi seperti NFC.
Waktu posting: 02 Juni 2023
